2014年,我院以服务人民、奉献社会为主线,以深入开展“强医德、树医风、塑形象”活动为载体,实施“双引擎四轮驱动战略”,通过“五进五提”五大工程,全力推进区域性肿瘤防治中心建设,全面提升服务群众能力。
“双引擎四轮驱动战略”
即通过群众路线教育活动为引擎,实施正能量、促发展战略;通过强化医院内涵建设为引擎,实施可持续、强实力战略。从科技创新、规范管理、优质服务、数字医院四个维度实现突破。
“五进五提”是通过推进五大工程,提升医院五种服务能力。
一、推进“美丽医院工程”,提升医疗环境保障能力。完善新建综合楼配套设施,将四楼大平台扩建为院内服务功能区;加快静配中心、检验中心、信息中心、ICU、层流手术室、数字药房等重点科室建设;新增头颈乳腺四科、肿瘤内四科、妇瘤三科、重症监护室等新组建科室;重新规划庭院设计,建设花园式医院。同时,对原外科楼进行改造装修,使住院床位增加至800张,全面提升群众就医环境。
二、推进“质量提升工程”,提升医疗技术创新能力。
围绕PET/CT、医用回旋加速器的引进,建设“三位一体”(SPECT、PET/CT诊断+单光子、正电子制药+核素治疗)功能齐全的核医学中心;加大科技创新力度,积极开展新技术,注重科研成果的临床转换;推进具备国际先进水平的肿瘤生物学治疗与检测平台,全面提升肿瘤疾病预防治疗水平。
三、推进“服务创新工程”,提升服务模式优化能力。以服务对象需求为着力点,不断改造和完善服务流程,优化门诊流程;加快门诊一卡通和电子叫号系统的改造升级;完善远程会诊系统建设,尝试建立肿瘤医院在牡丹江市的医联体建设;积极开展义诊、健康大讲堂、送医送药进乡村等肿瘤疾病的预防保健工作,勇于承担公益性职责,全面提升医院的公信力和美誉度。
四、推进“文化凝神工程”,提升医院文化助推能力。大力弘扬卫生职业精神,深入开展多种形式的职业道德教育活动,通过文化理念的征集、整理、凝练、升华,形成医院文化的核心价值观。通过形式多样的主题培训,培育员工“服务人民,奉献社会”的共同价值理念,锻炼一支德才兼备、技术精湛的员工队伍,共同创建为百姓服务的满意医院、平安医院、幸福医院、和谐医院,全面提升医院文化内涵。
五、推进“绩效激励工程”,提升评价医生价值能力。构建符合医院发展,促进医院进步的绩效考核体系,同时,加强目标管理责任制的落实,注重考核、注重监督,注重落实,注重日常考核结果与绩效考核体系的结合,严格规范服务行为,全面提升评价医务人员价值能力。