我院迎接市卫计委二级以上公立医院巡查

我院迎接市卫计委二级以上公立医院巡查

       12月14日,以市卫计委副主任丁伟同志为组长、科教科科长孟君同志为副组长的专家组一行17人,来我院进行黑龙江省二级以上公立医院现场巡查,市卫计委党委书记徐丽清同志出席,并做了重要讲话。                       巡查组由反腐倡廉“九不准”组、医院管理组、药事管理组、护理感控组和经济管理组五组构成,检查组成员是来自省公立医院巡查组和市内三级甲等医院的管理专家。医院党委书记、院长程刚同志在动员会上作了医院全面工作情况汇报,并带领班子成员及机关全体职能科室负责人全程陪同检查。巡查组以听取汇报、查阅资料、现场查看、问卷调查、民主测评、公开征求意见、与领导班子成员及部分科室主任、职工谈话调查等形式,对我院进行了全方位的检查。经过为期一天的现场巡查,专家组反馈如下:


一、反腐倡廉建设和“九不准”组

       1、医院领导重视反腐倡廉工作,一把手亲自布置安排,任务分解分层分级抓落实,贯彻落实“九不准”制度、措施具体,宣传到位,开展自查自纠工作,重点部门进行重点廉政考核。2、领导班子团结、和谐,有凝聚力,医院发展定位明确、目标清晰,稳中求进。3、医院廉政建设和行风建设氛围浓厚,院内、门诊、护士站、病区均安置多媒体显示屏,循环播放反腐倡廉和行风建设“九不准”的监督内容,公示监督举报电话。4、医院院务公开制度完善,注重在医院改革、发展、稳定以及体现职工权利,重大决策等方面问题的公开,做到了“六公开”。5、医院为职工成立了健身房、配备了跑步机、自行车,开设了台球、乒乓球、羽毛球、瑜伽等健身场所,文体活动丰富多彩,增加了员工的幸福指数。

二、经济管理组

       1、绩效管理工作营造了能充分发挥职工潜能,又大力提高核心竞争能力的良好氛围,使个人、科室与医院目标保持一致,激发了职工的热情和活力。2、在成本控制方面,将责权利有机结合,围绕各科室的经营活动实行自我控制,形成严密的内部成本控制体系,让科室人员对日常的支出,可控的材料成本支出,由感性上升到理性,变被动为主动的节约成本。3、实现流程化管理,促进了医院的内外协调,把常规的重复的职能固化,领导抽出时间谋发展大业。跨部门跨岗位的协作关系,相互作用也为医院创造了价值。大额支出实行了财务、纪检汇签的制度。

(一)综合组反馈

       1、医院能结合自身实际分析发展和建设,制定明确的目标,中长期规划,目标明确,思路清晰,有可操作性,并能按发展规划和计划认真组织实施。2、院领导班子把主要精力放到改革发展、管理和文化建设上,办院宗旨、思路明确,调动了职工积极性,班子具有团结意识和协作精神,有民主办院意识,能够调动职工积极性。3、重视保卫工作,消防设施齐全,建立了微型消防站,对重点场所、重点部门定期巡视,高清摄像头图像清晰。4、重视安全生产,重要设施装备、关键设备的维护工作到位,保证安全运行。5、毒麻药规范管理,库房配备了摄像,红外报警装置,实行双指纹印证。6、信息化建设在全市卫生系统处于领先地位,省内唯一一家通过了国家电子病历五级评审,在质控、药品管理、流程再造、大数据互联互通方面发挥了重要作用,提升了管理效率和管理质量,7、医院建立完善的绩效考核方案,实现按岗位、用工和服务质量和工作效率进行取酬的绩效管理办法。

医疗组:1、医院通过流程改造后,实现分层导诊,流程合理,能够实现一医一患一室,改善了患者的就医体验。2、医院有健全的质量控制体系,并以红头文件下发,各委员会和科室质控组织管理健全,制度完善,分工明确,能够深入科室定期进行指导检查,并将检查结果与目标管理挂钩,有效的促进了医疗质量和医疗安全的持续改进。3、注重业务及法规培训,医生对核心制度的知晓率高,执行记录齐全,书写规范,尤其交接班本、疑难重症、死亡病例的讨论记录齐全,各科室注重危急值值班的管理。4、检验科、输血科管理规范,三单一书书写规范。5、医院的医疗质量管理中采用了电子智控系统,能实现环节质量实时监管。6、医院注重医患沟通和各种知情同意书的规范化管理,并将沟通的视频与电子病历同步保存,有效的减少了纠纷的发生。7、医院重视医技科室的大型设备投入及技术支撑,放射诊疗管理规范,使肿瘤的精准定位和放射治疗处于市内领先地位。8、医务科重视医疗安全管理,有完善的医疗纠纷预案,处理流程合理,实行责任追究制,有效地降低了纠纷的发生。9、电子病历系统建立了不良事件上报模块,在工作中发现不良事件后,医护发现后,及时积极主动上报,确保了患者安全。10、影像中心注重放射防护,在患者站立位置,自制安装了防护用品架子,进行规范防护,节约了患者使用防护用品时间,缩短了其他患者等候时间。11、卫生技术人员档案完善,医德考评、手术医师分级授权、医师定期考核、领军人才档案齐全,方便多部门查阅。

药事组:1、医院重视药事管理,每次会议院长都参加,院纪委相关人员参与药品采购、新药引进等药品管理工作,医务科积极参与抗菌药物管理工作,对不合理用药人员进行行政干预,全院公示。2、药品储存与调剂设备智能先进,确保了药品储存的安全性,保证了药品质量和准确性。3、全院做到了高警示药品管理到位、统一,药剂科药品质量管理小组定期有检查、记录完整。4、重视药品库存管理,库存药品周转率高。5、开展了临床药事工作,临床药师在药物、咨询、用药监护计划、用药分析,合理用药等方面发挥了重要作用。6、调剂药师严格执行流程,用药交代环节到位。7、抗菌药、麻醉药培训到位,医务人员知晓率高。

护理感控组:1、领导高度重视,加大人才培养力度,有国家级、省级专科护士12名,市级专科护士21名。2、护理品牌发展迅速,PICC输液港等深静脉置管、伤口造口、乳腺康复指导、舒缓病房等专科品牌,引进塞丁格技术,有2个专科培训基地,培养专科护士30人。3、实行服务管理体系与信息化的移动护理,实现实时监控,腕带扫面、护理信息网报直报。4、责任护士对所辖病人病情“十知道”掌握全面,规章制度、流程掌握较好,患者满意度高。5、院领导高度重视感染工作,感染管理制度健全,工作运行情况每月向各科室反馈,保证质量持续改进,手卫生设施的配置达到相关法规的要求。6ICU、手术室布局合理,设施配置齐全,能满足医院感染建筑卫生学发展的需求。

市卫计委副主任丁伟就医院巡查工作做综合评价后,市卫计委党委书记徐丽清做重要讲话,她以一个患者角度体验就医的形式感受到了我院便捷方便的服务,就医流程简单,一张卡让患者不用反复交费而是直接奔向医生;感受到了医院医护人员崭新的精神面貌,她说肿瘤医院亮点突出,成绩显著,程刚院长态度谦恭,要以此次巡查为契机,不断推进医院管理水平、医疗技术实力,服务品质再上新台阶,并在今后的工作中再度自查自纠,这种立行立改的态度十分可取。希望医院乘势而上,再接再厉,不断加强内涵建设,追求尽善尽美, 提档升级,强化医院运营管理,更好的去维护好人民群众的健康权益。

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