走基层接地气 听民意连民心
医院党委把“走基层服务月”活动作为“万人评百科”“接地气、连民心”服务群众教育实践活动的有效载体,结合医院工作特点,通过开展门诊、住院患者测评,社区居民走访、广场义诊宣传等形式,深入服务对象开展走访调研活动,问需于民、服务于民,进一步了解群众所需所想,确保了“万人评百科”活动开展有的放矢。
近日来,医院“万人评百科”活动领导小组深入医院门诊、病房走访看望在院患者及家属,走进庆旺、庆兴、庆发等社区居民家中上门征求意见,在世界卫生日、全国肿瘤防治宣传周期间走进江滨、北山公园等群众聚集场所开展义诊咨询活动,重点围绕医院环境、工作作风、落实承诺、履行岗位职责、廉洁行医等情况,向服务对象面对面征求意见及建议,通过“走基层服务月”活动,共走访服务对象358人,发放征求意见单582份,征求到涉及医院管理、住院环境、人性化服务、医疗技术等方面的意见及建议26条,均已制定出台了相应的整改措施,并有效落实。
“走基层服务月”活动的开展,为2013年“万人评百科”活动开好局、起好步打下了坚实的基础,进一步明确了让人民满意的服务方向,我院将继续以群众需求为导向,以群众满意为目标,深入扎实推进“万人评百科”活动。