胸外科护理团队
胸外科是肿瘤医院优质护理服务示范工程科室之一。病区拥有开放床位27张，护士12名，床护比为1：0.4；，其中主管护师一名，护师3名，是一支护理技术全面、业务精湛、团结协作、充满活力的一个护理团队。
主要工作模式：
实行责任制整体护理，责任护士全面履行护士职责，为所负责患者提供基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理服务。开展弹性排班，分级管理，主管护师、护师和护士新老搭配，积极调动护士的积极性和创造性。建立和完善整体护理责任包干的新型工作模式，简化护理文书，采用HIS和EMR为主的护理文件书写的数字化，率先实行PDA移动护士工作站。让护士有更多的时间陪护在病人身边，及时为病人服务。胸外科监护室夜间实行责任制护理，把护理与责任制的应用结合起来，由有经验的护士担任，从最基础的生活护理洗脸、按摩、皮肤护理等等到生命体征监测、病情观察以及及时发现问题，组织、配合危重患者抢救等等。
整体护理能力：
胸外科护理团队是一支护理技术全面、业务精湛、团结协作、充满活力的队伍。全体护士均经过严格的专科护士培训，对胸外科常见胸部疾病如肺癌、食管癌、纵膈肿物、胸腔及胸膜病变等外科手术包括胸腔镜手术的护理知识掌握全面，人员梯队合理，是一支基本功扎实，熟练掌握胸外科专业理论及技能操作的优秀护理团队。优质的护理服务配合胸外科高超的技术水平，使手术并发症降至最低水平，缩短了患者住院天数，控制了住院整体费用，获得了患者及家属的一致好评。每年完成各类胸外科200左右例手术的围手术期护理。温馨的重症监护病房，先进的监护仪器及呼吸机等救治设备，完善的护理质量管理，为患者的生命安全提供了保障。
提高患者满意度：
2011年，胸外科作为医院的优质护理示范病房之一，积极营造优质服务氛围。在病区走廊内展示优质护理服务标准和口号，护士风采，展板张贴表扬信。各种护理温馨提示言简意赅、图文并茂。护士们把“保证安全”作为为高危群体提供护理的首要前提，进一步强化服务理念，增强服务意识，提高服务质量。推进科室管理的规范化，标准化建设；全科的护理安全、患者的满意度大幅提高，护患矛盾大为减少，护士责任心、对患者管理水平及护理质量管理意识等都明显增强；形成服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，树立科室的良好社会形象。优质护理服务犹如一阵阵春风，温暖着每一位患者的心。
就像南丁格尔有一句话：护理工作是平凡的，但是我们要做到“不平凡”，全科护理人员将在规范、进取、诚信、敬业、互爱中为病人的健康保驾护航！
