腹外一科护理组
牡丹江市肿瘤医院腹外一科成立于2010年年底,以腹腔镜行微创手术为主,是个年轻有无限潜力的科室,是个工作强度大,危重患者多,工作风险大的科室。在那里也活跃着一支拥有着无限温馨和勤勉的护理团队。人员不多,八、九个人,却在护士长冯宇的带领下,用最优质的护理服务来向病人及家属去诠释着生命的意义,鼓励他们重新扬起生活的风帆。
微笑服务,为患者奉献爱心、耐心、责任心一直是腹外一科护理组秉承的传统。我科目前现有护士11人,其中副主任护师1人,主管护师1人,护师2人,具有大专以上学历的护士有7人,占全科护士人数的62%。现有病床30张。是一支护理技术全面、业务精湛、团结协作、充满活力的队伍,曾多次获得我院的“先进护理集体”荣誉称号。
我科护理工作在临床实践中形成了自己的护理特色和优势。全科护士在以人为本的整体护理观念的指导下,开展了多种形式的健康教育,为病人提供医疗护理知识和优质、周到的护理服务。配合医疗工作的开展,每年完成上百例各种大手术的护理工作,无任何护理事故差错发生,受到病人及同仁的信任和好评。院内的满意度调查一直保持在100%。
作为优质护理服务示范病房,“病人的需要就是我们的工作,病人满意就是我们的标准。”随着科室的日益壮大,护理队伍也紧跟时代的步伐,用丰富的临床护理经验和精湛的专科护理技术,进而为患者提供满意的服务。温馨的病房,先进的仪器设备,完善的护理质量管理,为患者的生命安全提供了保障。优质的护理服务配合腹外科高超的医疗技术水平,使临床手术并发症及感染的发生率均降至省内最低水平,缩短了患者的住院天数及控制了住院费用,获得了患者及家属的一致好评。
随着医疗事业的迅猛发展,新技术的不断涌现,近年来我科护理工作在医疗工作的推动下,也开展了多种新的护理业务和疾病护理。如:开展的各种腹腔镜手术护理,腹腔镜下治疗胰胆疾病的术前后护理,以及腹腔镜下治疗胃癌肠癌的术前术后护理,及使用肠内肠外营养的护理等。在护理技术的改革中,广泛推广静脉留置针的使用,并在危重及手术病人中开展深静脉置管技术,减轻了病人多次穿刺的痛苦。
优质护理示范病房是一步一个脚印、踏踏实实在工作中逐步创建的结晶。我科全体人员为此倾注全部热情和心血。
2012年,随着全国开展医院的“优质护理服务工程”的深入,我科将进一步强化服务理念,增强服务意识,提高服务质量,探索新的护理结构与模式,为患者提供更加优质、周到的基础护理服务,一如既往的坚持“以病人为中心”的服务宗旨,大力加强人才培养,不断开展科技创新,以一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的管理,为患者提供质量一流的服务,全科护理人员将在规范、进取、诚信、敬业、互爱中为病人的健康保驾护航!